“人力資源”的概念進入中國只有20多年,數據顯示,僅企業人力資源管理者就已超過500萬人。據中國注冊人力資源管理師認證管理中心主任崔海鵬介紹,目前,全國僅2萬人獲得注冊人力資源管理師認證。
企業發展需要職業管理人
9月19日,李敏早上8:30來到中國科學院心理研究所,她又要在這里度過一個快樂的周末,參加一天的人力資源專業課程學習。她有20年外企工作的豐富經驗,是國內最早進入外企的人士,現在完全可以享受自己的勞動成果過上快樂的退休生活。天性不甘寂寞,她又在積極籌劃自己未來20年的人生藍圖,不想給人打工,準備自己創業。外企的經歷讓她懂得,人力資源管理水平決定著企業能否長遠發展,因而,進行專業充電是必須的投資。讓她開心的是,來學習的同學們都抱著類似想法,來尋找發展機會,因而,同學間的交流又是另一層人力資源的收獲。
張總是一家大型國企負責人,公司用工形式復雜,令他感到困惑的是:公司高達近萬人的人力資源管理者能幫企業干什么?他亟須知道他們的職業角色定位。
在一家上市公司從事業務多年的王琪最近如愿調入人力資源部,但缺乏相關專業知識讓他常對工作無從下手。他想知道,成為一個合格的人力資源管理者需要哪些能力?從業標準是什么?
知識經濟時代,人力資源是企業獲得持續競爭優勢的戰略性資產。調查顯示,我國企業正在使用的各項人力資源管理制度的有效率不超過10%;另據調查表明,至2005年接受過專業性人力資源教育和系統學習的人力資源管理者僅有8%左右。
人力資源管理者從業標準的缺乏,已成為國家、社會、企業、人力資源管理者個人發展的障礙。
培訓市場將重新洗牌
記者接觸到一些國有企業或民企老總,一年到頭都在忙著飛來飛去參加各種大型專業會議或高級培訓,見多識廣,對企業發展也有很多設想,但回去以后常常苦惱不能落實,問題出在中層的人力資源管理者常常忙于應付企業的各種瑣事,如員工培訓、就業、工傷政策落實等等,無法貫徹老總發展企業的總體設想。
人力資源管理者在企業中扮演什么角色,如何給他們定位,很多企業沒有解決這個問題。
2009年8月,由中國人力資源開發研究會推出《中國人力資源管理者職業水平標準》(企業版),是在2007年勞動和社會保障部發布的企業人力資源管理師職業標準基礎上設立的行業標準,推動中國人力資源管理行業標準與國際通用標準的銜接。
中國人力資源管理者從業標準起草委員會的副主任委員彭劍鋒教授說:“此次頒布的標準解決了人力資源管理者的角色問題。他在企業組織中的專業角色包括:專家、戰略伙伴、業務伙伴、員工服務者、知識管理者與變革推動者六方面。”
彭劍鋒教授總結說:“這個標準最直接的將產生兩個作用:一是人力資源管理者知道自己的成長方向。標準能促進人力資源管理者的職業化。二是企業知道人力資源部門該如何建設。”
他舉例說,過去勞動關系主要研究的勞動保障問題,在《勞動合同法》出臺之前,許多人力資源培訓班的內容大多與企業如何規避合同法有關,由于行業發展無序,所以在企業人力資源管理中也普遍缺乏守法意識;新標準的出臺,首先要求人力資源管理者在處理勞資關系時要守法,對于執業者的專業要求包括精通勞動法規、熟悉勞動爭議的處理、懂得規范員工的行為標準、熟悉員工幫助計劃、熟悉員工滿意度調查等。
據中國人力資源開發研究會秘書長李震說:“《中國人力資源管理者職業水平標準》,是著眼于人力資源管理者職業未來發展需求而制定的行業標準。
有聲音認為,《標準》的出臺,將對人力資源行業的培訓市場做出規范并重新洗牌,一定程度上將方便國家對該市場的管理。
行業協會的發展仍有障礙
據中國人民大學教師周禹博士介紹:“從發達國家和我國已經被成功規范的行業來看,標準分為三個層次:國家標準、行業標準和企業標準。“國家標準是最高標準,但是最低要求;行業標準是權威標準,對從業者提出了更高要求;而企業標準是個性化標準,是要求最高,必須能滿足本企業的需求。”
國家人才中長期規劃撰寫人之一的沈榮華教授說:“國家正在制定的中長期人才規劃,一旦推廣實施,需要符合標準要求的人力資源管理者來推動,這對人力資源管理者的素質提出了更高的要求。”
記者在采訪中了解到,出臺此標準的中國人力資源開發研究會,成立于1988年,是由國家發展和改革委員會主管的國家一級社團,在人力資源開發領域具有較高的權威性。
彭劍鋒說,他們已依據這個標準給近十家大型國企建設了企業的人力資源管理者標準,如廣東建行、吉林聯通、華北電網等企業對人力資源管理者進行集體培訓認證,個人素質和能力提升的同時,企業的人力資源管理水平也得到很大提高。
記者了解到,入世以來,我國行業協會發展并不理想,未能擔當起行業發展思想者、規劃者、相關法律權威解釋者的重任,這種局面是有歷史原因的,目前,絕大多數行業協會仍是以收取會費、舉辦培訓班等來維持生存,以至于一些行業協會在培訓、咨詢時,常常碰到培訓人員前來了解其資質的尷尬,所以,中國人力資源開發研究會此次只是低調、小心地推出自己耗時6年、集中當今中國人力資源專業的專家學者集體智慧制定的標準。這說明,行業標準推出后的權威性如何確定,只有通過市場來檢驗。對于我國行業協會來說,成長路上還有許多考驗。
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