中國電信杭州分公司10000號的外聘員被轉聘為電信正式員工。近年來，在浙江電信，有數十位優秀外聘員工轉聘為正式員工。中國電信浙江公司通過人力資源管理創新，使派遣制員工有了職業發展通 道，有效激勵了一線員工。
除了每年實行2%的優秀派遣制員工轉崗政策外，浙江公司以激勵機制改革創新為核心，有效落實推進標桿團隊建設、計件計量考核、支局長素質提升、項目制業務發展等人力資源創新舉措，強化同崗同績效意識，打破身份界限，激發了員工隊伍的活力與激情。
通過開展“創團隊標桿，促天翼騰飛”的標桿團隊創建和評比表彰活動，浙江電信樹立起了在業界的標桿地位。
為了提升支局長的能力與素質，浙江公司對全公司780名支局長分期分批地安排專項培訓。
